隐私政策

隐私是每个人的基本权利,也是我们的一项基本价值观。在此,我们将会向您说明CHIGEE如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。

1.我们如何收集和使用您的信息

2.我们怎么存储您的信息

3.本软件接入的第三方SDK

4.信息安全

5.对外提供

6.您的权利

7.变更

8.未成年人保护

9.联系我们

1我们如何收集和使用您的信息

在您使用本软件的过程中,我们会按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息,用于我们向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:

1.1当您注册CHIGEE帐号时,我们会收集您的手机号码或邮箱账号,收集这些信息是为了帮助您完成CHIGEE的帐号注册,以便我们能够提供服务以及保护您的帐号安全。您的真实姓名和手机号码属于个人敏感信息,收集此类信息是为了能够确认您的身份(如接收验证码)及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

1.2当您将本软件与您的CHIGEE车辆进行绑定时,我们会收集您的车辆的品牌,车架号码,所在地等信息,收集这些信息是为了确定您与您的车辆的对应关系,以便我们向您提供正确的车辆相关服务。

1.3当您使用本软件定位下某个具体功能时,为保障您的正常服务,我们会收集您的手机信息(与您的手机相关的信息,包括手机硬件型号、手机系统、手机名称、手机时区、蓝牙信息、wifi相关信息、手机设备配置),设备信息(与您的设备相关的信息,包括SN码、行驶速度等)、日志信息(操作日志、故障日志、服务日志),位置信息(国家代码、城市代码、地理位置),这些信息是为了向您提供服务所必须收集的基础信息。比如:

1.3.1当您使用基于位置信息的功能,如历史轨迹功能时,我们会收集您的车辆的地理位置信息,用于向您提供所请求的服务。车辆的地理位置信息属于个人敏感信息,其本身或结合其他信息可能会识别您的个人位置信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用该项服务功能。

1.3.2当您使用地图与定位功能时,我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息,以便于您能够直观的了解您和您的车辆所处的相对定位信息。

1.3.3当您使用其他非基于位置信息的功能,如安全管理、OTA升级、胎压监测、电池信息、等功能时,我们会收集您的系统版本、电池电量、行驶速度、故障日志、服务日志、操作日志等信息,以便于能正常提供您所请求的服务。

1.3.4CHIGEE不会收集您的支付信息。联网服务的支付功能由第三方微信或支付宝提供,当您进行支付操作时,您会跳转至第三方支付。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b)与国家安全、国防安全直接相关的;

c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

g)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

j)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

k)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2.我们怎么存储您的信息

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

2.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,例如:

手机号码:若您需要使用CHIGEE服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销CHIGEE帐户后,我们会删除您的相关个人信息。

地理定位:如您需要使用CHIGEE基于定位信息的功能时,我们需要一直保存您的车辆的地理位置信息,以保证您正常使用该服务,当您解除绑定后,我们会删除与您相关的地理定位信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)。

3.本软件所接入的第三方SDK

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

接入第三方SDK目录如下:

服务提供商【Google】,采集【RFC-4122 UUID,发生崩溃的时间戳,应用的软件包标识符和完整版本号,设备的操作系统名称和版本号,设备的型号名称、CPU 架构、RAM 和磁盘空间量,设备是否已启用 root

权限等】,用于【Crashlytics】,该服务提供商具有明确的隐私政策和规范(请参见https://firebase.google.cn/support/privacy/),确保相关技术和数据应用于您的个人敏感信息无关,经其收集或保存使用的用户个人信息不会被泄露;

服务提供商【百度在线网络技术(北京)有限公司】,采集【位置信息,设备信息,时间戳,应用分发渠道,应用程序版本,独立设备标识符,网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等】,用于

4.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,有可能会在我们控制之外的其他环节出现安全问题。

5.对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

6.您的权利

在您使用CHIGEE期间,你可以随时访问、更新或更正您的个人信息,也可以联系我们限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,同时您可以随时要求我们删除已经收集的您的个人信息或者撤回您已经做出的同意。

6.1访问、更新或更正您的个人信息

您可以通过我的-设置界面随时访问、更新或更正您的个人信息。在您更新个人信息时,我们可能会要求验证您的身份,一旦我们获得充分的信息,我们将会在合理时间内对您的请求做出回应。

6.2删除权

您有权擦除您的个人信息。您随时可以通过本软件来擦除您的所有信息。

6.3限制处理

您有权要求我们限制处理您的个人信息,有权要求不作为被自动处理的数据主体,包括用户画像。你可以随时发送邮件:info@chigeetech.com 来做出该等指令。

6.4撤回同意

请理解,chigee的某些服务功能是基于特定的信息才能提供,根据您的撤销请求,可能会影响您正常使用本软件的某些功能。

6.5解除绑定和注销帐户

您随时可以通过本软件来解除您和您的设备端的绑定关系,一旦解除绑定,您和其他任何人均无法查看车辆在您绑定期间产生的历史信息。

您随时可以通过本软件来注销您的账户,一旦账户注销,您的个人信息和与您相关的车辆数据将永久性擦除。

7.变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。

8.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用chigee服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。

9.联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,您可以通过邮箱service@chigeetech.com或APP内问题反馈来提交您的请求或意见,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后的十五天内予以处理。